Radiohead – Karma Police
Passend zum Wetter und meiner Stimmung …
Monthly Archive for June, 2007
otvety.google.ru heisst der Wiederbelebungsversuch von Google Questions&Answers. Nachdem der Service international vor rund 7 Monaten dicht gemacht hat will Google in Russland den nächsten Testlauf starten. Das ganze kommt in bonbonfarbenden Design daher, und man erkennt direkt wohin die Reise gehen soll 
Im Gegensatz zum alten Q&A setzt Google nicht mehr auf handverlesene Experten die jede Frage gewissenhaft bearbeiten und qualifiziert antworten, sondern das gemeine Volk. Jeder darf antworten, und natürlich kann jeder auch eine Frage stellen, kostenlos. Also genauso wie beim Mitbewerber Yahoo! Answers. Ich bin gespannt[tm].
Bei den meisten Projekten im sog. Web2.0 Bereich kann man ja die verschiedensten Sachen bewerten, Orte, Personen, Videos und News. Durch die Bewertungen errechnet die Software dahinter die Beliebtheit der verschiedenen Dinge, und kann so auch ermitteln welche anderen Dinge dem User gefallen könnte (Collaborative Filtering).
Die Anzahl der Sternchen bei der Bewertungsfunktion ist meiner Meinung nach ein wichtiger Punkt bei einem Webprojekt. Daher hier mal eine kleine Auflistung der verschiedenen Anbietern:
| Projekt | Sternchen |
|---|---|
| Amazon | 5 |
| YouTube | 5 |
| Sevenload | 10 |
| MyVideo | 5 |
| Clipfish | 5 |
| Qype | 5 |
| Townster | 6 |
| Plazes | 5 |
Die 5 liegt also ganz vorne bei den populären Projekten, ab und zu gibt es einen Anbieter mit einer geraden Anzahl von Sternen. Sevenload sticht ein bisschen aus der Statistik heraus, mit 10 Sternen macht es das Bewerten von Videos und Bildern zwar aussagekräftiger, aber für den User auf keinen Fall einfacher. Bei Clipfish bewertet man im übrigen mit Fischen anstatt Sternen, ob fünf Fische aber nun besser oder schlechter als zwei sind, ist nicht ganz klar
Der wichtigste Punkt ist sicherlich die Entscheidung zwischen einer geraden oder ungeraden Anzahl von Sternen. Eine ungerade Zahl lässt dem User eine Möglichkeit sich nicht zu entscheiden und einfach die Mitte zu nehmen, während die ungerade den User dazu zwingt sich auf eine Seite zu stellen. Aus der Sicht des Publishers ist die gerade Anzahl auf jeden Fall interessanter, da sie eine besser Aussage über die Beliebtheit macht. Ich finde aber die Angebote sollten immer aus Sicht des Users gestaltet werden, und dahingehend optimiert werden. Die Wahl der Mitte hat zwar keine wirkliche Aussage für die Statistik, aber der User interagiert mit der Plattform, tut also irgendwas und kommt aus seiner passiven Rolle als nur Konsument raus. Das bedeutet auch das er eine andere Verbindung zu der Plattform bekommt. Sobald man es einmal geschafft hat das der User irgendein Knöpfchen auf der Seite gedrückt hat, steigt die Chance das derjenige wiederkommt und in der Community mitmachen möchte.
Bei der Statistik kann man ausserdem, wenn man so weit gehen möchte, die Bewertungen der Mitte rausrechnen, und so eine Schätzung der Beliebtheit machen. Man muss auch auf dem Boden bleiben und die Bewertung als nicht zu wichtig nehmen, es geht nicht um eine wissenschaftliche Auswertung oder um die Wahl des nächsten Bundeskanzlers, daher kann man dem User ruhig eine Mitte lassen.
Es gibt auch Anbieter die einen komplett anderen Weg gehen, z.B. hat Yahoo! Clever (aka answers) nur einen Thumbs up&down Button. Meiner Meinung nach eine sehr interessante Alternative, da es für den User noch einfacher zu benutzen ist, und die Frage mit ungeraden/geraden Sternchen elegant löst 
Seit dieser Woche hat Townster den öffentlichen Beta-Test gestartet, mit dem Benutzernamen townster310
und dem Passwort ojwihach
kann nun jeder fleißig mittesten.
Townster verbindet LocalSearch mit einer Community, d.h. also man kann mehrere Locations mit seinem Profil verknüpfen, und so zeigen wo man so in seiner Stadt unterwegs ist Dazu kommen noch Community-typische Funktionen wie z.B. eine Gruppenfunktionalität und eine Buddyliste. Interessant ist auch die Möglichkeit ein Event anzulegen, und seine Freunde mit Townster über den Termin&Ort zu informieren.
Das Design ist angenehm aufgeräumt und gut strukturiert, auch wenn das sehr dunkle Grau ein bisschen traurig wirkt. Die Registrierung ist wie gesagt unkompliziert zu erledigen, und auch die ersten Bewertungen sind schnell erledigt. Was mich ein bisschen verwundert ist das Townster anscheinend nicht auf vordefinierte Einträge der Locations setzt, sondern jeden Ort von den Usern definieren lässt. Es gibt mehrere Anbieter von Datenbanken für z.B. Restaurants, Discotheken etc – womit man schonmal einen Grundstock an Lokalitäten hat.
Schade ist auch das die Daten eines Ortes nur von dem Benutzer geändert werden können, der diesen angelegt hat. Z.b. ist die Adresse des Duisburger Casinos falsch (das Casino ist in Stadtmitte, nicht in Walsum). Ich kann nur einen Fehler melden
– der dann wahrscheinlich von der Redaktion bearbeitet wird – aber nicht eigenständig die Adresse ändern.
Das Konzept hinter Townster ist auf jeden Fall gut, haut mich aber leider auch nicht spontan aus den Socken. Viele Funktionen lassen sich auch in anderen Projekten finden. Da wird es schwer sich einen eigenen Userstamm auf zu bauen, da die einzigarte Funktionalität fehlt. Ich bin gespannt wieviel Content und User sich in 2 – 3 Monaten bei Townster tummeln, bei der Beta sind es ja nur die üblichen Web2.0 Verdächtigen Momentan heisst es noch etwas abwarten welche Funktionen momentan in der Entwicklung sind, und was Gleb und seine Kollegen sich haben einfallen lassen.
Anscheinend sind momentan die Nameserver von United Domains (udag) down, und daher eine ziemlich grosse Menge von Domains nicht erreichbar – auch die meines Brötchengebers 
Ich bin gespannt was bei denen los war …
Wallraff ist heute Gast bei Kerner im ZDF und erählt über die Erlebnisse in den CallCentern
Es geht dabei auch um die Unterschiede zwischen Inbound und Outbound CallCenter. Die Inbound Agents müssen seit einiger Zeit immer öfter auch weitere Produkte verkaufen, wenn man den kunden schonmal am Telefon hat. Ein solches Erlebniss hatte ich z.B. mit dem Wechsel von Alice zur Telekom. Beim Anruf der Telekom Hotline, um meinen Status der Bestellung zu erfahren, wurde mir am Ende des Gespächs als Entschuldigung – dafür das die Hardware bisher nicht verschickt wurden – eine PartnerCard von T-Mobile zum extragünstigen Preis angeboten. Was für ein nettes Angebot von Magenta-T …
… soviel werde ich im Juni mit AdSense verdienen, sagt mir adsensemeter.com, via Dominik. Leider weiss anscheinend Google noch nichts davon, da für Juni immer noch ein Betrag von $0,83 angegeben wird.
AdSensemeter liest die Daten aus der Alexa Traffic Statistik und rechnet mit einem durchschnittlichen CPM (also TKP, das hatten wir heute schon) von 2,00 EUR den Verdienst aus. Allerdings sind die Daten ziemlich (um nicht zu sagen sehr) ungenau und liegen bei mir weit von der Realität entfernt. Selbst mit dem realistischen CPM von $0,50 soll $181 verdienen, schön wärs …
Bei $0,83 stellt sich eigentlich mehr die Frage ob ich AdSense nicht einfach runternehmen sollte … ich glaube das ist eine Überlegung wert. Achja, mein Traffic Rank bei Alexa für die Woche: 139.539. 
Google AdWords bietet ab heute einen neuen Report an, den Placement Report
. In dieser Auswertung kann man die Performance, also Impressions und Clicks, einer Domain des ContentNetworks entnehmen. Wenn AdWords in Verbindung mit Analytics auf der Seite des Werbetreibenden geschaltet wird, können auch die Conversions und Cost-Data (aka ROI) getrackt und ausgegeben werden.
Der Platzhalter {placement}
war ja schon länger verfügbar um an die entsprechende Domain des Content-Networks zu kommen. Mit dem Report bietet AdWords nun einen komfortablen Weg an die Daten.
Wenn eine Seite aus dem Content-Network (also die Seiten aus dem AdSense Netzwerk) gut performt kann es sich im übrigen durchaus lohnen diese Seite fest auf TKP (CPM) Basis zu buchen. Das ist u. U. günstiger als die Klicks auf ein teures Keyword.
Da war heute morgen eine wirkliche Überraschung im Briefkasten, die Einladung zum Closed Beta Test von Townster, wie auch schon im Blog angekuendigt. Bei dem heutigen WebmontagBarcamp im schönen Hamburg werden auch noch ein paar Zugänge verteilt. Der Umschlag ist für einen einfachen Brief zu gross geraten, und man kann noch eine kleine Box ertasten, was mag da wohl drin sein? Innenliegend findet sich eine kurze Beschreibung von Townster und der Idee dahinter, sowie die Zugangsdaten zum Test.
Das die Einladungen per Post verschickt werden gibt auf jeden Fall Sympathiepunkte für die Townster Leute. Der Brief macht schon was her und weckt die Neugierde auf das Projekt
Mit der Post kommt nicht nur die Einladung zum Betatest sondern auch noch eine kleine Überraschung damit man sich auch in Reallife zurecht finden kann: ein kleiner Taschenkompass, das passt zu einem LocalSearch Angebot. Danke
Die Anmeldung bei Townster war in 2 Minuten erledigt und tat nicht weg. Nun kanns los gehen, ich teste dann mal weiter – und bin gespannt Ein paar Ideen für Duisburger Locations, die ich wirklich empfehlen kann, habe ich auch schon.