Bei den meisten Projekten im sog. Web2.0 Bereich kann man ja die verschiedensten Sachen bewerten, Orte, Personen, Videos und News. Durch die Bewertungen errechnet die Software dahinter die Beliebtheit der verschiedenen Dinge, und kann so auch ermitteln welche anderen Dinge dem User gefallen könnte (Collaborative Filtering).
Die Anzahl der Sternchen bei der Bewertungsfunktion ist meiner Meinung nach ein wichtiger Punkt bei einem Webprojekt. Daher hier mal eine kleine Auflistung der verschiedenen Anbietern:
Die 5 liegt also ganz vorne bei den populären Projekten, ab und zu gibt es einen Anbieter mit einer geraden Anzahl von Sternen. Sevenload sticht ein bisschen aus der Statistik heraus, mit 10 Sternen macht es das Bewerten von Videos und Bildern zwar aussagekräftiger, aber für den User auf keinen Fall einfacher. Bei Clipfish bewertet man im übrigen mit Fischen anstatt Sternen, ob fünf Fische aber nun besser oder schlechter als zwei sind, ist nicht ganz klar
Der wichtigste Punkt ist sicherlich die Entscheidung zwischen einer geraden oder ungeraden Anzahl von Sternen. Eine ungerade Zahl lässt dem User eine Möglichkeit sich nicht zu entscheiden und einfach die Mitte zu nehmen, während die ungerade den User dazu zwingt sich auf eine Seite zu stellen. Aus der Sicht des Publishers ist die gerade Anzahl auf jeden Fall interessanter, da sie eine besser Aussage über die Beliebtheit macht. Ich finde aber die Angebote sollten immer aus Sicht des Users gestaltet werden, und dahingehend optimiert werden. Die Wahl der Mitte hat zwar keine wirkliche Aussage für die Statistik, aber der User interagiert mit der Plattform, tut also irgendwas und kommt aus seiner passiven Rolle als nur Konsument raus. Das bedeutet auch das er eine andere Verbindung zu der Plattform bekommt. Sobald man es einmal geschafft hat das der User irgendein Knöpfchen auf der Seite gedrückt hat, steigt die Chance das derjenige wiederkommt und in der Community mitmachen möchte.
Bei der Statistik kann man ausserdem, wenn man so weit gehen möchte, die Bewertungen der Mitte rausrechnen, und so eine Schätzung der Beliebtheit machen. Man muss auch auf dem Boden bleiben und die Bewertung als nicht zu wichtig nehmen, es geht nicht um eine wissenschaftliche Auswertung oder um die Wahl des nächsten Bundeskanzlers, daher kann man dem User ruhig eine Mitte lassen.
Es gibt auch Anbieter die einen komplett anderen Weg gehen, z.B. hat Yahoo! Clever (aka answers) nur einen Thumbs up&down Button. Meiner Meinung nach eine sehr interessante Alternative, da es für den User noch einfacher zu benutzen ist, und die Frage mit ungeraden/geraden Sternchen elegant löst